Отзывы о банках в Набережных Челнах

Очень разочаровал меня этот Сбербанк!!! Записались на сделку по ипотеке через домклик, выбрали дату и время когда нам удобно и когда мы можем ,вроде всё хорошо. Пришли в назначение время ,взяли у нас паспорта ,через минут 20 говорят что сбой у них в системе какая-то ошибка и не знают когда это решится ,лучше нам идти домой и как все решится они нам позвонят .Конечно же мы возмутились, мы чётко выбрали время и дату ,не для того чтобы нас отправили домой и мы приехали в другое время, у нас небыло такой возможности ,сказали что будем ждать . Конечно все понимаю ,на систему положиться нельзя,всяко

18.03.2025 в 10 часов моя мама посетила отделение Сбербанка, который находится по адресу Набережные Челны, улицаТатарстан, 18А с целью открыть вклад. Взяв талончик, её пригласили к 7 окну специалисту Эльзе. Моя мама Любовь Николаевна С. очень давно является клиентом этого отделения и у неё открыт ещё один вклад, накопительный счет и дебетовая карта. Но такого отношения к своим клиентам она не ожидала. Специалист Эльза воспользовалась финансовой незащищенностью и плохим состоянием моей мамы и при открытии вклада навязала три услуги, которые не нужны пенсионеру 72 лет. А именно: 1. Сим-карту Сбе

Я хочу поделиться своим отзывом о отделении сбербанка, которого я стал клиентом несколько месяцев назад. С самого начала, мне понравилось то, что в отделении всегда очень чисто и уютно. Все сотрудники отделения вежливы и профессиональны. Они всегда готовы помочь и ответить на все мои вопросы. Никогда не было никаких проблем с обслуживанием. Однажды я столкнулся с проблемой в использовании моей банковской карты. Я обратился в отделение сбербанка, где мне быстро помогли разобраться в ситуации и решить проблему. Сотрудники были очень терпеливы и дружелюбны во время общения со мной. Особенно мне н

Что не нравятся так это то что у них висят таблички что ветераны ВОВ,инвалиды 1ой и 2ой группы обслуживаются вне очереди ,а сами говорят работники тутже берите талончик к нужному специалисту он вызовет.такие вот противоречие у них те самим себе .А так там есть детский уголок дети не мешают сидят в уголке расскращивают рисуют . вода питьевая в куллерах есть,но нету стаканчиков и это напрягает очень сильно....

Очень быстрое обслуживание, доброжелательный, вежливый персонал, отношение к клиентам на высоком уровне, ожидал в очереди меньше 3 минут, не успел сесть как уже пригласили, место довольно удобно находится, добраться не составило труда, рекомендую всем.

Отличное отделение. Работает даже в выходные!!! Дежурное отделение в городе. Помещение достаточно просторное. Людей не много. Персонал компетентен. Свои вопросы решил быстро. Приятно удивлен. Отделение явно клиентоориентировано. Рекомендую.

Банк обманывает своих клиентов, некомпетентные сотрудники. Отправляла онлайн заявку на кредит через личный кабинет. Пришло одобрение. Оформила все в личном кабинете, было написано можно оформить без посещения банка. Все сделала следуя указаниям банка и ссылкам. Пришел пароль с информацией о том что деньги будут зачислена в течении 24 часов. Прошли сутки. В личном кабинете висит операция -исполнено. Те якобы они перечислили деньги. Пыталась потом связаться с сотрудниками банка, сначала со мной разговаривала полупъяный оператор, второй оператор вообще как робот отвечал как будто сам по себе. В и

Хотел взять кредит в этом банке для покупки квартиры под 8.7%. Собрал все документы. Потратился на оценку недвижимости( это было обезательное условие банка) в размере 2500 рублей. Кредитный договор подписали. Оформил там же в офисе этого банка страховку на заёмщика. Стоимость страховки составила около 15000 рублей. После этого поехал в МФЦ регистрировать сделку. По дороге звонят с банка, представитель банка говорит что кредит мне не дадут. Якобы служба безапастности заблокировала мою заявку на кредит без каких либо обьяснений. Поэтому если будете кредитоваться в этом банке будте готовы потерят

День добрый! На днях посетили данное отделение ВТБ банка. Очень. хорошее отделение, персонал вежливый, доброжелательный, отзывчивый и очень грамотный. На этот раз обслужила Алсу Харисова, очень доброжелательная, все объяснила, разжевала, предложила выгодный тариф. Она просто этолон для подражания другим менеджерам. Расстались как близкие родственники. Пожелаем ей дальнейших успехов в работе.

Добрый день! Сегодня посетила отделение ВТБ банка. Отделение очень хорошее, вежливый и грамотный персонал, доброжелательный, отзывчивый. Хотела поблагодарить и отметить сотрудницу Валова Елизавета. Она очень доброжелательная все по порядку объяснила на все мои вопросы ответила, предложила выбрать выгодный тариф. Она прямо эталон для подражания другим менеджерам.

Давно не был в этом офисе.Но☝️ когда был там в последний раз,охранник офиса вызвал росгвардию.Всё потому,что я зайдя туда стал громко возмущаться.Всё потому,что сотрудники офиса на столько не компетентны в обслуживании клиентов,что собирают очереди которые даже не успевают обслужить до закрытия офиса.Рейтинг этого офиса 2 с минусом.

В очередной раз сегодня убедился, что это, пожалуй, эталонное отделение ВТБ в городе. В доме, в котором я живу, тоже есть отделение, но я специально всегда еду на Московский. Сам офис очень уютный, сотрудники доброжелательные, и любой вопрос всегда решается быстро и непринужденно.

Главный офис в городе, но сотрудников вечером почему-то не хватает, работало только одно окно. Чтобы забрать зарплатную карту пришлось ожидать своей очереди больше часа. Однако, сами сотрудники вежливые, делают всё быстро, стараются помочь. Претензия скорее к руководству, если вы указываете график работы до 20:00, то надо понимать, что будет большой наплыв людей после 18:00, т.к. люди идут после работы. И оставлять на работе 2х сотрудников из которых принимает людей только один- не очень логично. До этого приходила в будни в обед, приняли практически моментально. Поэтому, рассчитывайте своё вр

Вчера в 16.52 с талоном простояла в очереди час, она продвинулась на 2 (!) человек. Претензия не к банку, а конкретно к данному офису банка, тк была в других офисах и с таким безобразием встречаюсь первый раз в жизни. Подробное пояснение: Пятничный вечер, предпраздничный день, в банке, также, люди, видимо, работали на час меньше. В 16:55 работали все 8 окон приема, в 17.10 остались работать 2 окна. Очередь за мной была порядка 30-40 человек, банк закрылся в 19:00, передо мной человек ждал очереди уже более часа. И остальные сотрудники видели, что очередь только нарастает, никто не помог своим

Тревл карта Альфа-Банка — это отличный выбор для путешественников! Вот несколько причин, почему я рекомендую её: 1. Безопасность: Карта обеспечивает высокий уровень защиты при использовании за границей. 2. Бонусы и кэшбэк: За каждую покупку можно получить кэшбэк, который можно использовать для оплаты путешествий или покупок. 3. Удобство: Легкий доступ к средствам через мобильное приложение, что делает управление финансами во время поездок очень простым. 4. Отсутствие комиссии за снятие наличных: Это особенно приятно в поездках, когда нужно обналичить деньги в валюте страны. В целом, Тревл карт

Плюсы: – Чистый и уютный офис, легко ориентироваться внутри. – Сотрудники вежливые, приветливые и не навязчивые. – Быстро обслужили: ответили на все вопросы по карте и тарифам, помогли разобраться с мобильным приложением. – Оформление прошло без лишней бумажной волокиты — объяснили всё доступно и по шагам. Минусы: – В часы пик бывает небольшая очередь — лучше приходить чуть раньше или записываться на приём. – Один из консультантов был менее уверен в деталях некоторых продуктов (но в итоге уточнил и всё объяснил). В целом: Отделение оставило приятное впечатление — всё чётко, персонал помогает д

Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам Альфа Банка Они всегда внимательные и вежливые Работают быстро и профессионально Объясняют условия простым языком Помогают в любых ситуациях и находят решения Решают сложные вопросы без лишней суеты Обслуживание комфортное и прозрачное Чувствуется настоящая забота о каждом клиенте Я полностью доволен уровнем сервиса и рекомендую данный банк Подходит такой отзыв?

Сегодня обращалась в Альфа-банк. Так как раньше не была их клиентом, было много вопросов. Когда зашла в этот филиал, сразу обратила внимание на обстановку и атмосферу, очень приятная и располагающая к себе. Со мной работал сотрудник банка Гузель. Милая девушка и грамотный специалист, ответила на все мои интересующие вопросы, а также помогла установить приложение и открыть счёт. Спасибо ей большое)

Очень грубое, плохое обслуживание. В очереди ждешь по 2 часа. Специалист Алиса неоднократно повторила, что езжайте в другой филиал, что является грубейшим нарушением, бестактностью в обслуживании клиентов. Специалисты раздраженные из-за нехватки специалистов. Нет взаимозаменяимости. Начальник филиала Олег ... ничего не предпринимает по организации работы филиала. Можно сократить обед, посадить на обслуживание граждан специалиста, который сидит у выдачи талонов, самому сесть на обслуживание, если не хватает сотрудников. Нет журнала отзывов и предложений в зале. На просьбу дать журнал, так специ

Грубияны, хамы! Охранник орёт с порога не здороваясь и не улыбаясь. Ощущение, что заходишь на территорию штраф-зоны!!! Жуть! Мерзко!!! Был в этом отделении несколько дней назад, сегодня зашёл во второй раз - картина та же. Отделение из-за хамства охранника, сотрудников вообще пустое (!) в среду около 15,30. Нет никого, сотрудницы сонные. В то время как в отделении на Сююмбике, не хамят и работают. В тот же день в районе 16,00 часов зашёл на Сююмбике. Была очередь из клиентов. Девушки работают в "запаре", но спокойно и самоотверженно за себя и за горе-сотрудников отделения "на Мира". Управляющи

Благодарю сотрудников банка, в это отделение была не раз и при каждом обращении обслуживание персонала вежливое и терпеливое, улыбчивый, радует что сотрудники работают не первый год, внимательно относится к нашим проблемам.

Хороший банк. Единственный банк на моей памяти, где не звонят ***. Из неприятного - очередь, но не всегда. Утром и в конце дня всегда свободно. Девушки очень симпотичные и приятные, всегда подскажут как поступить лучше.

Лучший банк в Челнах. Персонал доброжелательный, отзывчивый. Время для решения моего вопроса минимальное, все решили помогли. Спасибо что вы есть!

Быстро приняли и оформили, очень вежливо ответили на всё мои вопросы, всё объяснили, так что спасибо,

При входе стоит терминал Эл.очереди , 18:30 я выбрал Кредит, терминал озвучил номер и пригласил меня к 2 окну, чек не выдал, на экране была надпись, либо сделайте фото, либо запомните номер чека, не успев отойти от термина, ко мне подошла кассир, и предъявил мне , почему я не взял чек, на что я ответил не выдал, и меня начала обслуживать финансовый консультант, после чего она меня направила в кассу, в кассе кассир об служила не бреж но, нагрубила, якобы я не правильно ей подал деньги. 1. Разве кассир должна находиться в зале. 2. Пусть кассир с клиентами научиться разговаривать. Надеюсь руковод

Крайне не рекомендую! Есть кредитная карта от этого банка , при покупке телефона мне ее дали в 2021г. Кредитной картой не пользовалась /не активировала ее, вообщем через пару дней выкинула . Решила я закрыть счет тк на мне висит... . Пришла в банк , прошу закрыть счет которым я не пользовалась , на что мне ответили что мне нужно заплатить комиссию 990 руб , за то что я ею не пользовалась . Вы в своем уме там все ?????))))) Оператор говорит:это условия банка такие . Почему при таких кредитных картах , когда их дают никто об этом не говорит ??????? За то что я не пользовалась картой , я ещё долж

Из плюсов я бы отметил то что сотрудники не поднимают волнения, то есть вежливы и обходительны даже с теми кто не справляется с элементарные действиями по карте, при мне был случай и сотрудница банка очень терпеливо все рассказала, показала женщине - молодец, я дождался и сам свои проблемы решил с банкоматом и ушёл сказав сотрудницнюе что я сам сделал в очереди не жду, она обрадовалась этому, так как уставшая была, даже помоему меня поблагодарила.

Давно пользуюсь картой "Халва" от Совкомбанк и меня всё устраивает. Установила приложение на телефон и с лёгкостью управляю своими средствами. Радует получаемый кэшбэк от партнеров банка. В случае возникновения вопросов всегда получаю развернутый и быстрый ответ через приложение от сотрудников банка. Карту рекомендую, есть процент на остаток по счету.

Посещал данное отделение для получения дополнительной консультации.Девушки консультанты помогли решить мой вопрос самым наилучшим образом.Офис просторный,места ожидания для клиентов удобные.имееться терминал электронной очереди.Перед отделением есть парковка,можно добраться на личном транспорте,остановка общественного транспорта рядом.

Добрый день!Была в банке на днях ,оформляла карту халву и была очень впечатлена работой сотрудницы Дианы. Все подробно рассказала и объяснила,на все вопросы ответила ,настоящий профессионал своего дела. Само отделение банка чистое,уютное,хожу всегда только туда и рекомендую всем только его! Процветания этому отделению банка ❤️

Сегодня посетила офис ПСБ на проспекте Мира с целью стать клиентом банка и открыть краткосрочный вклад. В офисе нет электронной очереди, три операциониста, у одного операциониста был клиент, два других просто сидели уткнувшись в компьютер. По залу бродила немолодая женщина одетая во все черное, как потом оказалось, это была руководитель. Поинтересовавшись у нее долго ли ждать, она довольно отвязно сказала мне, что ждите вас пригласят. Через некоторое время один сотрудник пригласил меня. Не представился, не поздоровался, не спросил как ко мне можно обращаться просто спросил что я хочу. А хочу я

Абсолютно не грамотные сотрудники , в Альметьевске закрыли данный банк, приходится ездить в Набережные Челны по не сколько раз, супруг погиб на СВО, зарплата была в псб банке, в последний раз приехала с документом о праве на наследство, сотрудник банка ни здрасте вам ни до свидания отправила в опеку , сказав что сначало надо разрешение с опеки, я попросила назвать сумму на счетах, тк я точно знаю что опека это спросит,но сотрудник сказал что не дает такую информацию без разрешения опеки и деньги они не переводят на счет, выдают только наличными, вернулась в Альметьевск , пришла в опеку, получи

Очень хотел бы поблагодарить- Панюкова Екатерина, ведущий менеджер, за 30 минут до конца рабочей смены, обслужила более 10 клиентов, быстро и оперативно решила все вопросы. Все остались довольны, от лица всех клиентов, хочу выразить ей большую благодарность, спасибо!

Отличный банк с высококвалифицированным персоналом. Отвечают на любые вопросы, помогают и направляют на решение любых финансовых проблем. Сам являюсь клиентом этого банка, сделал в нём рефинансирование ипотеки на выгодных условиях. Рекомендую с ним сотрудничать.

Отличный банк! Первое что хочется отметить очень удобное и понятное приложение в использовании. Во вторых интересные условия по ипотечному кредиту под 0.1% (это реально!!!). Персонал в офисе грамотный и вежливый. Рекомендую!!!

Хорошие предложения банка, профессиональная консультация сотрудников. Очень приветливые и лояльные к клиентам. Уверена, что обращусь ещё неоднократно в этот банк. Советую 👍

Оформляла вклад в этом банке, выпустили дебетовую карту. Через 10 пригласили на получение. В расписании обед не указан, пришла в субботу. Терминал на выдачу талонов не работал, живая очередь. Как всегда работал один оператор. Простояв в очереди 40мин. оказалось карты выдают в 8 окошке. Оператор из 8 окошка оказывается на обеде и когда придёт не известно. Так вот обслуживают клиентов, второй раз за картой я не поеду. Раз нет заинтересованности банка в клиентах, пойду в другой банк.

Для чего делать электронную очередь, если надо занимать в живую? На табло загорается мой номер, сотрудник встает и со словами «я не принимаю» уходит. Проблему не решают, отправляют ждать 10 дней обещая перезвонить. И не перезванивают. Ужасный банк, буду закрывать счет.

Я посетил офис Россельхозбанка 31 марта 2026 г, по адресу г. Н.Челны, Набережночелнинский 90/27 по рекомендации знакомых. Решил стать клиентом банка, открыть счёт. Офис банка удобно расположен, по пути на работу заехал, парковка большая, много места. В очереди подождал около 2 минут, меня вызвала Управляющая Гульшат Рамиловна. Открытие счета прошло быстро, заняло примерно 7-8 минут. Вопросы были у меня по обслуживанию счета: какой % доходности, когда и как можно пополнять и снимать деньги, какая комиссия, как выгружать выписки по счету, не приходя в банк. На данные вопросы я получил исчерпываю

Посетив один из офисов Россельхозбанка (62 комплекс) осталась приятно удивлена. Во-первых, при входе на меня сразу обратили внимание, что не может не радовать(есть с чем сравнить). Во-вторых, внимательный сотрудник поинтересовался с каким вопросом я обратилась к ним в банк, сориентировав в моменте на нужного специалиста. Ну и в -принципе, завершающим приятным моментом в знакомстве с банком, стал более чем компетентный сотрудник, который проконсультировал касательно ипотеки. Положительные эмоции от знакомства с банком.

В Россельхозбанке работают очень приятные, квалифицированные, внимательные сотрудники. Всегда с готовностью помогут решить любую проблему, оказать помощь в подборке банковских услуг. Время обслуживания клиента - минимальное. Офис банка расположен в деловом центре города. Есть возможность добраться на любом виде транспорта из любой точки города. В офисе всегда чистота, порядок. В любое время года поддерживается комфортная температура воздуха в помещении. Мне очень нравится работать с Россельхозбанком.

Россельхозбанк оставил очень приятные впечатления после его посещения. Отзывчивый и приятный персонал. Вежливые сотрудники, быстро реагируют и решают вопросы. Я бы сказала что очень индивидуальный подход к каждому, что ценно когда надо быстро решить проблему. И особую благодарность хочу оставить руководителю офиса, ведь очень многое зависит от того как построена работа в целом. Я рекомендую, всем хорошего дня.

Приехал из другого города закрыть все счета. Сказали , что все закрыто , и дали справку о погашении кредита. По возвращению домой , оказалось , что закрыли только карту, а счет отставили. Приехал через год. В Яндексе было написано, что работают пн-суб. По приезду , оказалось что работают с пн-пн. Не удобный график посещения, особенно ,если нужно ехать в другой город. Приехал в пустую.

Оформил кредит, но впоследний раз. Спросил будет страховка - нет, сказали. Но все же втюхали. За смс 159 руб. Сказали можно отключитью Звоню отключите смс. По горячей линии отклюсили половину, а вторую сказали отключат только по заявлению в офисе. Проценты большие. Два года назад было 15 процентов - сейчас 26.

Много лет был клиентом банка, но лет так 2 назад 😓совсем ушёл, а заметил спад лет так 4, ну как обычно, смена тарифа, кэш не понять, плата за дебетовую карту обслуживание, короче ушёл в Тинькофф, но это всё только для дебетов, кредита нигде и никогда не было, про это сказать не могу

21.12.2023 пришла переоформить вклад в Банк Русский Стандарт, так как услышала что поднялись процентные ставки , сотрудник предложил лучшие условия для меня чтобы я осталась в этом банке, а не ушла в другой. Большое спасибо Захаркиной Алине за ее внимательность и дружеоюбность

Быстро оформили кредит на мебель под 7%. Приветливый персонал в отделении банка 11 кс. Очередь 1 человек. В первый раз беру кредит в Русском Стандарте, пока все нравится. Рекомендую.

Был проездом в офисе банка. Обратился к сотрудникам по вопросу кредитной карты, сотрудники проконсультировали по наличию и выдали карту. Все прошло быстро и без очереди

Была сегодня в банке по адресу Хасана Туфана,12. Ходила оформлять школьную карту своему ребёнку. К моменту когда я взяла талон передо мной было 9 человек с таким же талоном. Обслуживать талоны с буквой К ,видимо,у сотрудников нет желания. Потому как, все клиенты ,которые после меня брали талоны на другие операции обслуживались вперёд. После 42 минут ожидания и видя все это безобразие, я уже не стерпела и громко сделала замечание, когда же начнут обмоуживать талоны "К". Но, когда наконец начали обслуживать и очередь дошла до меня выяснилось, что у них не работает программа на оформление и они н

Была подписана на коробку Ничего лишнего, ежемесячно выполняла требование оплатить со счета в банке покупку хотя бы 1 руб. 4 .12 пришло сообщение о списании за коробку 199 рублей за ноябрь. Но покупка 29 ноября также была оплачена картой этого банка. При обращении в банк сообщили, что обработка этой покупки в банке прошла 1 декабря, поэтому списалась оплата (ушла в минус). На просьбу показать где в договоре прописано об ограничениях по дате покупки ничего вразумительного ответить не смогли, предложили подать обращение на сайте банка. Обращение подала, никакой реакции от банка нет. Куда далее о

Сегодня получала заказанную карту. Обслуживала меня менеджер Эльвина - приятная и доброжелательная девушка. Быстро оформила на компьютере все необходимые данные. Я обратила внимание, что Эльвина деликатно, терпеливо и понятным языком общается с пожилыми клиентами, помогая им разобраться во всех деталях. Считаю, что таких сотрудников нужно обязательно поощрять. В следующие мои визиты буду обращаться именно в этот филиал, и хотелось бы обслуживаться именно у Эльвины.

16 апреля 2025 года обратилась в 5 раз в данное отделение банка все с одной и той же проблемой, и только сегодня сотрудник Алия помогла мне решить проблему! Всего за 30 минут пребывания в банке! Выражаю огромную благодарность Алие за помощь, профессионал своего дела! Казалось, что мою проблему уже не решить, которая растянулась на целый месяц, но чудо, она решилась сегодня благодаря Алие! Спасибо Вам большое!🙏

Компетентный, внимательный сотрудник Колесникова Нина Николаевна помогла быстро закрыть карты, грамотно рассказала про продукты «Ак Барс» банка, подсказала где можно более подробно ознакомиться со всеми продуктами банка для самостоятельного изучения. Очень понравилась доброжелательность и внимание, с которым отнеслась Нина Николаевна. Побольше таких сотрудников и тогда будет больше довольных клиентов.

Обращалась неоднократно в банк по адресу Хасана Туфана, 12. Для получения карты себе, ребёнку, а также были вопросы по тарифам, вкладам. Мне очень понравилось обслуживание менеджера Кадыровой Лилии-грамотно, подробно, доступно ответила на все интересующие вопросы, быстро обслужила, установила приложение на телефоне. Спасибо ей огромное. Сотрудники филиала вежливые, быстро обслуживают.

Все отлично, только как очереди в простую почту были, так они и перешли в окошко банка. Ну и функционал филиала сильно ограничен, по многим вопросам придется идти в нормальное отделение банка.

Хоть когда приди, там всегда очередь из 5ти и более человек. Иногда работает только одно окно. Всё очень медленно.

Почта банк, конечно 5 звезд. Бывает много людей там, но редко, в целом все отлично супер и хорошо/ так что вот

Самое лучшее отделение в городе, самый лучший оператор! Советую

Рекомендую этот банк всем, кто связан с бизнесом. Для нашего производства было важно быстрое проведение платежей. В Финам с этим всегда всё чётко, переводы контрагентам проходят реально быстро. И то что операционный день расширен нам только на руку, так как из-за разницы часовых поясов в другом банке были проблемы с переводами

Решил воспользоваться предложением и открыть вклад на -,5 миллиона. У них сейчас как раз % хороший - 15 годовых получается. Все что выше уже по стандартному тарифу идёт. Но все равно доход приличный выходит. Открыли счет быстро. Девушка сотрудник очень вежливая и внимательная. Предложили кофе

При оформлении карты у меня были вопросы по условиям кешбэка. Консультант подробно объяснила как работают категории. Подсказала как их лучше выбирать в приложении. После этого стало намного понятнее. В итоге карта оказалась довольно выгодной для обычных покупок. Пользуюсь ей регулярно

Возник вопрос по перевыпуску карты, в поддержке сразу объяснили порядок и сроки. Уже получил новую. Сыну на днях тоже открыли физ карту, как раз 18 лет исполнилось. Вполне нормальный банк.